Datenschutz Erklärung
Zuletzt aktualisiert: 13. September 2026
1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten von Website-Nutzern, Kunden und Personen, die Print Chepio Tech über die Website, Telegram, E-Mail oder andere Kommunikationskanäle kontaktieren, erhoben, verwendet, gespeichert, übertragen und geschützt werden. Verantwortlicher für personenbezogene Daten: Bestätigung durch den Verkäufer ausstehend. Öffentlicher Name: Print Chepio Tech. Kontakt für Fragen zu personenbezogenen Daten: hello@chepio.tech. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß dem Gesetz der Ukraine "Über den Schutz personenbezogener Daten", dem Gesetz der Ukraine "Über den elektronischen Geschäftsverkehr" und anderen anwendbaren Vorschriften des ukrainischen Rechts.
2. Welche Daten wir erheben
Wir können folgende Daten erheben: - Vor- und Nachname; - E-Mail, Telefonnummer, Telegram-Benutzername oder andere Kontaktdaten; - Beschreibung der Anfrage oder Bestellung; - Produkttyp, Größe, Farbe, Menge, Layout und Designdateien; - Lieferdaten: Stadt, Filiale oder Paketstation, Empfänger und Kontakt des Empfängers; - Zahlungsdaten, Zahlungsdatum, Betrag, Zahlungsstatus und Angaben zu Zahlungs- oder Fiskalbelegen; - technische Website-Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerät, Sprache, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie angesehene Seiten. Wir bitten nicht darum, Dokumente, besondere Kategorien personenbezogener Daten oder Zahlungskartendaten direkt in Nachrichten zu senden. Falls dies versehentlich geschieht, werden diese Daten nicht für andere Zwecke verwendet.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Daten werden verwendet für: - Antworten auf Anfragen und Erstellung eines kommerziellen Angebots; - Abstimmung von Layout, Preis, Fristen, Zahlung und Lieferung; - Ausführung der Bestellung und Kommunikation mit dem Kunden; - Organisation der Lieferung, Zahlungsdokumente, Buchhaltung und Steuerunterlagen; - Bearbeitung von Rückgaben, Reklamationen und Streitigkeiten; - Sicherheit der Website, Schutz vor Missbrauch und technische Unterstützung; - Verbesserung der Servicequalität. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind Einwilligung des Nutzers, Maßnahmen vor Vertragsschluss, Vertragserfüllung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten und das berechtigte Interesse am Schutz der Rechte von Print Chepio Tech.
4. An wen Daten weitergegeben werden können
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Daten können nur in dem für einen bestimmten Zweck erforderlichen Umfang weitergegeben werden: an Hosting-Anbieter und technische Website-Dienste, E-Mail-Dienste, Messenger, Zahlungsdienste, Banken, Lieferdienste, Buchhalter, Anwälte, Steuerbehörden, Gerichte oder andere Behörden, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist. Wenn einzelne Dienste Daten außerhalb der Ukraine verarbeiten, erfolgt eine solche Übermittlung nur zur Sicherstellung des Website-Betriebs, der Kommunikation, Zahlungen oder Lieferung und unter Berücksichtigung der Richtlinien der jeweiligen Dienste. Bei Telegram werden Namen, Benutzernamen, Nutzer-IDs, Nachrichten und Designdateien verarbeitet; Anfragen und Dateien werden an den Bot und zuständige Mitarbeiter übermittelt. Eine Verbindungssitzung läuft nach 5 Minuten ab und kann in Redis/KV (Upstash bei entsprechender Konfiguration) gespeichert werden; dies ist keine Aufbewahrungsfrist für Korrespondenz oder Bestellungen. Vercel-Analysedienste erhalten Daten nur gemäß Ihrer Auswahl in Abschnitt 8. Grenzüberschreitende Übermittlungen erfordern Rechtsgrundlagen und Garantien nach Artikel 29 des ukrainischen Datenschutzgesetzes, nicht allein die Richtlinie eines Dienstes.
5. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als es für den Zweck ihrer Verarbeitung erforderlich ist. Daten zu Anfragen, Bestellungen und Reklamationen können bis zu 3 Jahre nach der letzten Interaktion oder länger gespeichert werden, wenn dies für Buchhaltung, Steuerunterlagen, Vertragserfüllung, Schutz der Rechte der Parteien oder Einhaltung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist. Daten, die nicht mehr benötigt werden, werden gelöscht oder anonymisiert, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt.
6. Datenschutzmaßnahmen
Wir setzen organisatorische und technische Schutzmaßnahmen ein: Zugriffsbeschränkungen, sichere Konten, Speicherung nur des erforderlichen Datenumfangs, Kontrolle der Übertragungskanäle und Zusammenarbeit mit Diensten, die eigene Sicherheitsmechanismen haben. Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur Personen, die ihn für die Ausführung der Bestellung, Website-Unterstützung, Buchhaltung, Lieferung, Reklamationen oder rechtlichen Schutz benötigen.
7. Rechte der Nutzer
Sie haben das Recht: - die Quellen der Erhebung, den Speicherort, den Zweck der Verarbeitung und den Verantwortlichen personenbezogener Daten zu kennen; - Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten; - die Berichtigung unrichtiger oder veralteter Daten zu verlangen; - eine Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht; - die Löschung von Daten zu verlangen, wenn keine rechtliche Grundlage für die weitere Speicherung besteht; - der Verarbeitung in gesetzlich vorgesehenen Fällen zu widersprechen; - sich an den Menschenrechtsbeauftragten des ukrainischen Parlaments oder an ein Gericht zu wenden. Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie eine Anfrage an hello@chepio.tech. Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um die Identität des Antragstellers zu prüfen.
8. Cookies und lokale Speicherung
Die Website speichert technische Sprach- und Theme-Einstellungen, die Cookie-Auswahl und Telegram-Verbindungsdaten in Cookies oder localStorage für die jeweiligen Funktionen. Vercel Web Analytics und Speed Insights werden nur nach „Alle akzeptieren“ zur Messung von Besuchen und Leistung geladen. URL-Abfrageparameter und Fragmente werden aus Analyseereignissen entfernt. „Nur notwendige“ ermöglicht die Nutzung ohne diese Analyse. Unter „Cookie-Einstellungen“ im Footer kann die Einwilligung widerrufen oder geändert werden; weitere Analyseereignisse werden blockiert. Bereits übermittelte Daten werden dadurch nicht automatisch gelöscht. Bestellungen setzen keine Analyse- oder Werbeeinwilligung voraus.
9. Kommerzielle Nachrichten
Wir versenden keine Werbenachrichten ohne Einwilligung des Nutzers, außer in gesetzlich zulässigen Fällen. Servicenachrichten zu Bestellung, Zahlung, Layout, Lieferung, Rückgabe oder Reklamation sind keine Werbung und für die Vertragserfüllung erforderlich.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist immer auf dieser Seite verfügbar. Wenn Änderungen die Rechte der Nutzer wesentlich beeinflussen, informieren wir darüber auf der Website oder auf andere verfügbare Weise.
11. Kontakt
Bei Fragen zu personenbezogenen Daten, Löschung, Zugang oder Berichtigung wenden Sie sich an: E-Mail: hello@chepio.tech Telegram: @print_chepio_bot Website: print.chepio.tech Über das Ergebnis der Prüfung eines Auskunftsantrags informieren wir innerhalb von 10 Werktagen; die Erfüllung erfolgt innerhalb von 30 Kalendertagen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.